ARTE Seminar- und Konferenzhotel

Zimmer war zweckmässig und sehr schön dekoriert. Ausstattung mit feinem Dusch. Schöne Geschenke. Auswahl des Candle light Dinner war weniger passend aber gut. Service war freundlich und zuvorkommend. Standort war nahe Altstadt und Aare.

Sehr gut! Äusserst freundliches, aufmerksames und zuvorkommendes Personal.

Tolles Angebot! Nettes Personal, schönes und leckeres Dinner und sehr gutes Frühstück.

Très bon retour sur l’hôtel et le forfait. Seul petit bémol pour un local, quatre étoiles, on attend quand même des personnes où vont s’exprimer correctement en français, et peut-être un peu plus clair sur le descriptif du petit déjeuner quand il est indiqué Home Service préciser que c’est un forfait avec supplément

Perfektes Hotel, superfreundliches Personal in jedem Bereich. Preis-/Leistung sehr gut. Ein Aufenthalt der wir gerne wiederholen.

Das Package stand leider unter keinem guten Stern. Wir sind im Hotel angekommen, und man wusste nicht so recht was mit uns anfangen. Wir bekamen keine Einführung (z.B. zum Kino, Essenszeiten, Tischreservation), wir mussten alles nachfragen, und fühlten uns etwas verlassen. Dann hat man uns in's Youcinema in Oftringen geschickt und hat gesagt, dort wäre ein Film reserviert. Als wir ankamen, hatten diese aber keine Reservation. Youcinema wurde von Arena aufgekauft! Wir haben dann das Hotel selbst kontaktiert und per Vorauskasse die Tickets und das Cüpli bezahlt. Diese wollten Sie uns beim Auschecken vorerst nicht rückerstatten, worauf ich aber bestanden habe. Dann haben wir noch erfahren, dass eig. ein Kinoticket im Koni Kino inkl. gewesen wäre, was de facto in Olten und nicht so weit weg wie Oftringen ist und uns die Reise erspart hätte. Zudem wäre das Erlebnis im Koni um einiges besser gewesen. Man hat sich dann beim Abendessen entschuldigt und das Essen war gut, aber eine gute Experience war das gesamte Package nicht wirklich. Im Gegenteil, es war ärgerlich. Hätten wir das gewusst, hätten wir etwas anderes gewählt.