ARTE Seminar- und Konferenzhotel

Très bon retour sur l’hôtel et le forfait. Seul petit bémol pour un local, quatre étoiles, on attend quand même des personnes où vont s’exprimer correctement en français, et peut-être un peu plus clair sur le descriptif du petit déjeuner quand il est indiqué Home Service préciser que c’est un forfait avec supplément

Perfektes Hotel, superfreundliches Personal in jedem Bereich. Preis-/Leistung sehr gut. Ein Aufenthalt der wir gerne wiederholen.

Das Package stand leider unter keinem guten Stern. Wir sind im Hotel angekommen, und man wusste nicht so recht was mit uns anfangen. Wir bekamen keine Einführung (z.B. zum Kino, Essenszeiten, Tischreservation), wir mussten alles nachfragen, und fühlten uns etwas verlassen. Dann hat man uns in's Youcinema in Oftringen geschickt und hat gesagt, dort wäre ein Film reserviert. Als wir ankamen, hatten diese aber keine Reservation. Youcinema wurde von Arena aufgekauft! Wir haben dann das Hotel selbst kontaktiert und per Vorauskasse die Tickets und das Cüpli bezahlt. Diese wollten Sie uns beim Auschecken vorerst nicht rückerstatten, worauf ich aber bestanden habe. Dann haben wir noch erfahren, dass eig. ein Kinoticket im Koni Kino inkl. gewesen wäre, was de facto in Olten und nicht so weit weg wie Oftringen ist und uns die Reise erspart hätte. Zudem wäre das Erlebnis im Koni um einiges besser gewesen. Man hat sich dann beim Abendessen entschuldigt und das Essen war gut, aber eine gute Experience war das gesamte Package nicht wirklich. Im Gegenteil, es war ärgerlich. Hätten wir das gewusst, hätten wir etwas anderes gewählt.

Séjour fabuleux, le personnel était aux petits soins pour nous ,repas excellent. Tout était parfait.

On n'a pas reçu de boissons de bienvenue et le dinner au chandelle, c'est un dinner normal, tout le restaurant est pareil, donc il n'avait rien d'especial

Laut Auslobung ist das Hotel Barrierefrei. Als wir jedoch vom Parkhaus in die Rezeption wollten, war da eine Treppe. Da ich leider ziemlich stark gehbehindert bin, war das ein echtes Problem. Zum Glück habe ich den Rollator mitgenommen und nicht den Rollstuhl! Klar, das eigentliche Hotel ist perfekt barrierrefrei, aber eben...Einen Parkplatz für Behinderte haben wir auch nirgends gesehen. Obwohl es ein Gesetz gibt für die Gleichstellung von Behinderten, ist das noch an sehr vielen Orten nicht so, leider. So etwas fälltt einem erst auf, wenn man dazugehört. In früheren Jahren, als ich noch gesund war, sind mir solche Sachen natürlich nie aufgefallen.