Romantik im Bündnerland

Es tut mir sehr leid, dass du mit unserem Angebot und dem Aufenthalt nicht zufrieden bist. Es ist wirtschaftlich nicht sinnvoll in der Zwischensaison alle drei Restaurants geöffnet zu haben. Die Öffnungszeiten der Restaurants sind in den Hinweisen auf unserer Webseite, sowie auch in der Buchungsbestätigung vermerkt. Ich bedaure, wenn du diese Information überlesen hast. Wir haben dies nun versucht etwas klarer zu schreiben. Am Freitagabend habe das Hotel drei vegane Alternativen zur Auswahl vorgeschlagen. Dass am Ende der Burger mit Ziegenkäse serviert wurde, tut uns aufrichtig leid und darf natürlich nicht passieren! Für Samstagabend habe das Hotel eine sehr gute vegane Alternative gefunden und sie hatten den Eindruck, ihr wart glücklich damit. Das Hotel versucht immer das Beste für ihre Gäste und deshalb bieten sie am Abend eine Karte an, aus der man sich verschiedene Gerichte auswählen kann, statt ein fixes Menü. Schade, dass damit eure Erwartungen nicht erfüllt werden konnten. Es war auch nicht in unserem Sinn, das Mineralbad kurzfristig für Sanierungsarbeiten zu schliessen. Den Eintritt ins Mineralbad wird euch selbstverständlich rückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass wir euch bei einer nächsten Buchung besser überzeugen können.