Das Hotel ist in einer tollen Lage. Ideal für die Kombination zum Tagsüber Ski- oder Snowboard fahren gehen, Wandern und am Abend entspannen.
Sehr saubere und gepflegte Räumlichkeiten. Das Personal war sehr freundlich und das Essen war von A bis Z wunderbar.
Schöne Wellness-Landschaften in verschiedenen Gebäudeteilen, alles was man zum entspannen braucht.
Bei all den tollen Erfahrungen gab es leider noch ein paar störende Faktoren. Im einen sind das die Öffnungszeiten des Wellness-Bereichs, die Temperatur im Innenpool des Hauptgebäudes und andererseits die Bedienung im Sitzbereiches um die Hotelbar und Gartenterrasse.
Wellness: Der Bereich öffnet um 11.00 Uhr am morgen und schliesst Abends um 20.00 Uhr bis zum nächsten Tag. Leider ist es aber so, dass nicht jeder Wellnessbereich um 11.00 Uhr öffnet...
Der Grosse Wellnessbereich im Hauptgebäude mit dem grossen Innenbad, mit dem Aussen Whirlpool und diversen Saunen und Ruhebereichen öffnet wie publiziert um 11.00 Uhr, der Rest bleibt aber geschlossen...
Zum einen öffnen die Panorama Ruheräume und die ganz grosse Sauna im 1. OG erst um 14.00 Uhr, und der kleine Wellnessbereich im Residenzgebäude sogar erst um 16.00 Uhr, leider ist diese Information auf der Webseite nicht zu finden.
Schade ist, dass um 16.00 Uhr der besagte Wellnessbereich immer voll war (scheint der beliebteste zu sein), da zu diesem Zeitpunkt die meisten Wintersportler wieder zurück waren und alle gleichzeitig entspannen wollten. Wir, die eigentlich ''nur'' zum Wellnessen in dieses Hotel gegangen sind, konnten diese Bereiche in der ''ruhigeren Zeit'' gar nicht nutzen.
Leider kam noch dazu, dass der grosse Innenpool relativ Kalt war, angeschrieben war er mit 30°C, was aber schlicht nicht entsprach.
Sitzbereich Terrasse und Innenbar:
Tagsüber waren wir oftmals im Sitzbereich um die Innenbar oder in der Gartenterrasse. Leider mussten wir immer an die Bar gehen oder eine Bedienung aufsuchen, so dass wir etwas trinken bestellen konnten. Es machte stark den Eindruck, dass man nur mit Selbstbedienung zum Getränk kommen würde. Wenn wir aber eine Bedienung ansprachen, hiess es oft ''wir bringen euch alles an den Tisch, absolut kein Problem'', dies sprach wieder vom Gegenteil. Auch diese Information fehlte von Anfang weg, wissen wir eigentlich bis heute nicht, ob es betreute Zeiten der Bar gibt, oder ob es bis am Abend Selbstbedienung ist.
Zum Abschluss sagen wir, dass das Angebot, wie es auf der Webseite steht, eigentlich super und zum entspannen das richtige ist. Das Essen ist hervorragend und die Leute sehr freundlich inklusive gute Sauberkeit in allen Räumlichkeiten. Die Öffnungszeiten aber täuschen ein bisschen was vor, was nicht ganz entspricht. Was sicherlich gut wäre, wenn man eher Wintersportler oder Wanderer anspricht, die Tagsüber ihr Programm machen und am Abend resp. Morgens das Angebot des Hotels in Anspruch nehmen.
Wir haben es trotzdem genossen, haben sehr gut gegessen und konnten uns vom Alltag ein wenig erholen. Trotzdem möchten wir diese Punkte anfügen, denn die Tage wären noch besser gewesen, wenn das ganze Angebot, wie im Internet publiziert, auch genutzt werden könnte.
Vielen Dank
Liebe Grüsse
Ramona & Tobias
