Zweisamkeit im Burghotel

Das Hotel war schön, war nur schade, dass wir nicht alle Wellness-Angebote nutzen konnten, weil die meisten Angebote ausgebucht waren.

Die Leistung des Hotels und des Wellnessbereiches sind wie beschrieben und wir hatten ein paar wunderbare Tage. Besonders das Willkommensarrangement ist toll. Nicht nur der Sekt und die Pralinen im Hotelzimmer, auch der Tisch im Hotelrestaurant war extra liebevoll gestaltet. Engagierte und freundliche Servicemitarbeiter umsorgten uns, ohne aufdringlich zu sein.

Das Hotel war erstklassig für unsere Belange. Es hat einen urgemütlichen Charme und alles ist irgendwie stimmig! Von Check-in bis Check-out passte einfach alles! Auf unserem Deluxe-Doppelzimmer erwartete uns zunächst eine gekühlte Flasche Sekt und ein Teller mit köstlichen Pralinen. Eine Flasche Wasser gab es außerdem gratis. Der Wellnessbereich war sehr schön. Haben das Dampfbad und die Kräutersauna genossen. Dass der Wirrpool defekt war, wussten wir schon vor der Ankunft durch die Information auf der Webseite des Hotels. Weiterer Minuspunkt für den Wellnessbereich war außerdem, dass es zwar Bademäntel aber keine Schläppchen gab. Das Candlelight Dinner bestand aus einem 4-Gänge-Menü. Es gab die Auswahl zwischen einem Hauptgang mit Hähnchenfleisch, Fisch oder vegetarisch. Mein Mann wählte das Huhn ich den Fisch. Wir sind satt geworden und uns hat es wirklich sehr gut geschmeckt. Beim Frühstück hatten wir auch nichts zu bemäkeln. Der Kaffee war sogar im Preis inbegriffen. Das einzige was wir dazu bezahlt haben waren je 2 Euro pro Schläppchen und unsere Getränke beim Dinner. Zum Hotel gehört übrigens ein Wildpark in dem es viele Tiere zu entdecken gibt.

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Sehr schönes Hotel. Preis - Leistung stimmt auch. Gerne wieder.

Tolles hotel super Lage sauber man kann es nur weiterempfehlen

Das Hotel war schön. Leider hat der Hinweis in der Buchung, dass wir frisch verheiratet sind, im Hotel keiner wahrgenommen. Keine Gratulation, keine Aufmerksamkeit. Das Candlelight Dinner war für uns erst gar nicht vorbereitet, so dass der Tisch erst hergerichtet werden musste. Als uns der Nachtisch serviert wurde, wurde nebenbei sehr lautstark (Tellerklappern, Besteckklappern...) bereits das Buffet für das Frühstück am nächsten Morgen vorbereitet, so dass wir unmissverständlich daran erinnert wurden, den bis dahin schönen Abend schnell zu beenden. Ansonsten stimmiges Angebot mit Verbesserungspotenzial auf der Hotelseite.

Am Frühstück saßen wir an einem dreckigen Tisch. Die Tischdecke war voller Nutella vom Vorgänger, was auch gerade zu Corona Zeiten gar nicht geht. Wir haben die Tischdecke auf Seite geschoben und da blieb sie dann auch liegen. Hat keinen der Servicekräfte interessiert. Man hat keine Einführung ins Hotel oder Wellnessbereich bekommen. Wir mussten alles erfragen und suchen. Total nervig.Beim 4 Gänge Menü haben sie das billigste Fleisch genommen. Schade, wenn man sonst so leckere Sachen auf der Karte sieht. Wir hatten ein Deluxe Zimmer. Mit Deluxe hatte das nichts zu tun. Das Badezimmer war so klein, dass man über der Toilette hing, um die Türe zu schließen. Wir waren sehr enttäuscht.